Så funkar det

Nej, du kan bo i hela Sverige och vara kund hos Orkan Lia. Du registrerar dig och fyller i måtten på hemsidan och lägger sedan dina beställningar via Din Profil.

Nej, man kan lägga enstaka beställningar utan abonnemangsrabatt.

Du får beställa hur ofta och hur många plagg du vill vid varje tillfälle men det får få max 90 dagar mellan beställningarna. Om du inte aktivt lägger dina beställningar så beställs ett Orkan Lias val-plagg automatiskt. Du ser ditt aktuella Orkan Lias val på din profil.

Nej, ditt abonnemang är personligt.

Du pausar eller säger upp ditt abonnemang enkelt på Min Profil. Det är beställnings uppsägningstid så du säger upp ditt abonnemang INNAN du lägger din sista beställning. Du kan säga upp ditt abonnemang som tidigast när du har lagt 2 beställningar.

När du ska ta mått behöver du tre snören, ett måttband och en vän. Ni knyter banden ovanför byst, under byst och i midjan. Du ska stå avslappnat och så "normalt" som möjligt. Glöm inte andas. Din vän måttar och fyller i dina mått i den lista som vi mailar dig. Du kan också boka en tid för måttagning i ateljén i Stockholm.

HÄR är en liten film om hur man tar mått. :)

Du kan när som helst ändra dina mått genom att maila oss de nya måtten. De beställningar som redan är gjorda är dock kopplade till de mått som var när du la den beställningen. Vi kan mot betalning (500kr per timme) justera plagg som inte passar. Om fel passform beror på oss så är ändringen kostnadsfri.

Man ändrar sina mått enkelt genom att maila info@orkanlia.se de nya måtten. När man har abonnemang hos Orkan Lia ansvarar man för att måtten stämmer och att vi kan sy plaggen inom den tidsintervall som är bestämd efter de mått som vi har.

Om plagget inte passar kan det bero på två saker. Antingen att måtten vi har inte stämmer eller att vi har sytt fel. Om vi har sytt fel hjälper vi dig att ändra ditt plagg eller sy ett nytt. Om måtten är fel står du för kostnaden (500kr per timme) av att ändra eller sy om plagget.

Om plagget inte passar pga av att du fyllt i felaktiga mått kan vi hjälpa dig att justera plaggen mot en ersättning om 500kr pr timme. Hur lång tid det tar att justera plagget beror på vad som är fel.

Leveranstiden är ca 30 dagar och du kan välja mellan att få ditt plagg skickat till dig eller boka en tid för provning i ateljén.

Är du abonnemangkund kan du beställa dina plagg (minst tre stycken) på en gång eller så sprider du ut plaggen på var eller varannan månad. Som mest får det gå 60 dagar mellan beställningarna.

Du betalar ditt plagg i förskott samtidigt som du lägger din beställning.

Om du har klädabonnemang och inte beställer ditt plagg inom den tid som är avtalat väljer Orkan Lia att sy upp ett plagg.

Du kan boka en tid för beställning i butiken, där hjälper vi dig att hitta rätt modell. I butiken har du även tillgång till alla våra fina vintagetyger.

Tvätta ditt plagg sällan, vädra det hellre. Bomull, polyester eller viskos tvättas i tvättmaskinens handtvättsprogram 30°C eller i program för fintvätt 30°C, det är skonsamt för både plagg och miljö. Var försiktig med viskos när det är blött, det är känsligt. Kemtvätt gäller för siden och ylle. Kontakta oss för skötselinstruktioner för plagg som innehåller flera olika tygkvaliteter eller andra tygtyper. Torktumla aldrig. Vi rekommenderar att aldrig använda sköljmedel. Om du stryker dina plagg se instruktion som medföljer ditt strykjärn. Strykning av siden och ylle rekommenderas inte.

Vi hjälper dig gärna med ändringar på dina Orkan Lia- plagg. Om ändringen beror på fel från oss så står vi för kostnaden och om ändringen beror på att du har angett fel mått till beställningen eller om du vill göra ändringar i din beställning står du för kostnaden.

Du ansvarar själv för dina beställningar men vi kan mot betalning hjälpa dig med ändringar i den mån det går.

Du kan bara beställa Orkan Lias egna modeller som vi har tagit fram för att passa många olika kroppar och är gjorda för att lätt kunna ändras i vårt smarta måttsystem. Du kan alltid ta med ditt favoritplagg till oss så kan vi visa den modell som är mest lik i vårt utbud. Vi designar löpande nya modeller för att göra utbudet så bra som möjligt.

Nej, själva abonnemanget kostar ingenting. Måttagning, provning och konsultation i butiken på Skånegatan i Stockholm är också gratis. När du är Abonnemangskund har du dessutom förmånen att få 1000kr rabatt per plagg och det enda du förbinder dig till är att köpa minst tre plagg under en viss tid. Vi kan hålla de låga priserna på plaggen eftersom vi erbjuder klädabonnemang där du beställer plagg var eller varannan månad.

När du betalar ditt plagg betalar du för produktionen av plagget och de eventuella detaljer du har valt till. Vissa av våra tyger kostar också extra att sy upp av. Alla priser finns specificerade på hemsidan när du beställer och i summeringen kan du se priset efter att abonnemangsrabatten är avdragen. Måttagning, provning och konsultation i butiken på Skånegatan i Stockholm kostar inte extra. När vi skickar ditt plagg så betalar du 70kr i spårbart porto.

Om priserna ingår eller inte beror på vad de har kostat i inköp. Vi sätter priserna beroende på vad de kostar per meter och det är olika tygåtgång beroende på vilken modeller man väljer. Vissa tyger kan kosta mer att sy av som tex siden, viskos och ylle som kräver mer vid tillklipp och sömnad.

Priserna beror på hur lång tid plagget tar att sy. Ju mer detaljer och tillval man gör desto mer kostar plagget. Detaljer kan vara knäppkant, skärp och kantband etc. En kort kjol eller ärm kostar mindre än en lång osv. Tygerna kan också kosta olika. Se "Varför ingår vissa tyger och vissa kostar extra?" ovan.  Alla priser finns specificerade på hemsidan när du beställer och i summeringen kan du se priset efter att abonnemangsrabatten är avdragen.

Nej, vi drar inte av på priset om du tar med eget tyg eftersom du betalar för produktionen av plagget. Vissa tyger kostar extra att sy av även om du har med eget tyg. (tex siden, viskos, ylle mfl) Om Du har tyger du själv inte vill sy upp av kan du ta med de till butiken och se om vi vill köpa in de.

Vi köper tyger på loppisar och secondhandbutiker,  tygaffärer, tyggrossister och mindre tygdesigners. Runt om i landet har vi tygletare som hjälper oss att hitta fina tyger. Just nu håller vi på att ta fram vårt första egna tyg.

Retrotygerna vi köper är bara stuvar eller mindre bitar och det skulle bli alldeles för mycket administration att lägga upp de tygerna på hemsidan och hålla reda på vilka som är tagna eller inte.

Ja, priserna på tygerna är baserade på vad de kostar för oss i inköp. Vissa tyger ingår i priserna medan andra får du betala extra för. Alla priser är specificerade när du beställer ditt plagg.

Ja, du kan ha egna tyger med dig men vi har rätt att säga nej och vissa material tar vi extra betalt för att sy i. Kolla alltid med oss innan du köper tyg. Vi drar inte av på priset om du tar med eget tyg eftersom du betalar för produktionen av plagget. Vissa tyger kostar extra att sy av även om du har med eget tyg. (tex siden, viskos, ylle mfl). Tvätta gärna och kontrollera ditt tyg innan du lämnar in det. Du ansvarar för att tyget ska finnas hos oss i god tid innan beställningen ska vara lagd.

Nej, vi har inte möjlighet att tvätta tygerna innan vi syr därför kan plaggen kan krympa upp till 5% efter tvätt. Vi upplever dock att inte plaggen krymper om man tvättar enligt vår rekommendation som du kan läsa i fliken som handlar om Plaggen.

Du beställer ditt första plagg på hemsidan och fyller i dina kontaktuppgifter. Du väljer också om du vill vara abonnemangskund eller om du vill beställa enstaka plagg. Plagget skickas till dig med Postnords spårbara alternativ.  Om plagget inte passar kan du skicka det till Ateljén i Stockholm där vi justerar efter instruktioner från dig och sedan skickar vi tillbaka plagget till dig igen.

Du bokar en tid för måttagning i ateljén genom att smsa eller ringa ateljén: 073-9874829.  Vi första mötet måttar vi dig och pratar lite om vad du trivs i, vilka modeller vi kan rekommendera och en presentation av tygerna i ateljén. Vi lägger din första beställning och bokar en ny tid för provning ca en månad framåt i tiden. När det är dags för provning kommer du åter till ateljén och då vi har avsatt 45 min till dig och vi börjar då med att du provar ditt plagg. Är det några justeringar gör vi det direkt, om det är något mer omfattande så kanske du får komma tillbaka för att hämta ditt plagg. Vid första prov tillfället kan du med fördel också lägga din nästa beställning och boka en tid för provning. När du har möjlighet att komma till ateljén har du också tillgång till alla våra härliga retrotyger.